在數字經濟浪潮席卷全球的今天,信息通信基礎設施已成為社會運轉的“神經系統”。作為中國特大型通信骨干企業,中國電信集團有限公司不僅肩負著建設網絡強國和數字中國的歷史使命,更憑借其深厚的技術積淀與豐富的實踐經驗,構建了一套覆蓋全周期、全要素、全場景的“工程管理服務體系”,為國家關鍵信息基礎設施建設與數字化轉型提供了堅實可靠的支撐。
一、 體系化布局:全生命周期工程管理的核心架構
中國電信的工程管理服務并非單一環節的管控,而是貫穿于項目規劃、設計、采購、施工、驗收、運維直至退役的全生命周期閉環體系。該體系以國際通行的項目管理知識體系(如PMBOK)為理論框架,深度融合電信行業特性與國家相關標準規范,形成了具有中國電信特色的方法論。
- 頂層規劃與咨詢:在項目啟動初期,中國電信即提供專業的頂層設計與戰略咨詢。團隊基于對行業趨勢、技術演進(如5G-A、算力網絡、云網融合)的深刻洞察,以及海量的網絡運行數據,為客戶(包括各級政府、企事業單位及自身網絡建設)制定技術先進、經濟合理、可持續演進的網絡建設與升級方案,確保工程投資效益最大化。
- 精細化設計與標準化實施:依托國家級設計院與研發機構,中國電信在工程設計階段即引入模塊化、標準化理念,對機房、管線、無線基站等實施“標準化設計、工廠化預制、裝配化施工”,大幅提升建設效率與質量一致性。嚴格遵循國家節能減排要求,將綠色低碳理念融入工程設計細節。
- 智慧化施工與全過程監理:在施工階段,廣泛應用BIM(建筑信息模型)、無人機巡檢、物聯網傳感等數字化工具,對施工現場的人、機、料、法、環進行實時監控與智能調度。通過建立全國統一的工程管理平臺,實現項目進度、成本、質量、安全的透明化、在線化管控。專業的監理團隊依據嚴格的規范標準,實施旁站、巡視、平行檢驗,確保工程實體與工藝質量萬無一失。
- 智能化驗收與一體化運維:創新采用自動化測試工具與智能驗收系統,對新建網絡的性能、容量、安全性進行全面、高效、客觀的評估。工程交付后,服務并未終止,而是平滑過渡到中國電信強大的運維體系。通過集中化、智能化的網絡運營中心(NOC),實現7x24小時監控、預警與故障快速定位恢復,保障網絡持續穩定高效運行。
二、 核心能力:技術驅動與服務創新的雙輪引擎
中國電信工程管理服務的卓越性,根植于其持續積累與創新的核心能力。
- “云網融合”的工程實踐能力:作為“云網融合”的先行者和領導者,中國電信在工程建設中天然具備將計算、存儲、網絡資源一體化規劃、部署與調優的能力。這使得其能為客戶構建敏捷、彈性、智能的新型信息基礎設施,直接支撐各類數字化應用。
- 自主可控與安全可信:在關鍵信息基礎設施領域,安全是生命線。中國電信的工程管理體系將網絡安全、數據安全、物理安全要求深度內嵌于每一個工程環節。從設備選型(優先采用安全可信產品)、安全架構設計到施工過程中的安全管控,形成端到端的安全工程能力,筑牢國家網絡安全屏障。
- 大規模復雜項目協同能力:中國電信擁有指揮調度全國性、跨區域、多專業大型復雜項目的豐富經驗。無論是覆蓋全國的5G網絡建設大會戰,還是國家東數西算工程樞紐節點建設,其強大的供應鏈管理、多廠商協調、跨地域資源整合能力,確保了超大型工程的有序、高效推進。
- 數字化賦能的管理創新:積極利用大數據、人工智能技術賦能工程管理。例如,利用歷史工程數據訓練模型,精準預測項目成本與工期風險;通過圖像識別自動檢查施工工藝合規性;利用數字孿生技術對重大工程進行虛擬仿真與優化。
三、 價值創造:從基礎建設到賦能千行百業
中國電信卓越的工程管理服務,其最終價值體現在三個層面:
- 對國家與社會:快速建成全球規模最大、技術領先的5G SA網絡、千兆光網以及全國一體化的算力基礎設施,夯實了數字經濟發展的底座,有力支撐了智慧城市、工業互聯網、遠程醫療等創新應用,促進了社會效率提升與民生改善。
- 對行業與客戶:為金融、能源、交通、教育等各行業客戶提供“交鑰匙”式的專業ICT工程服務,幫助客戶降低自身在復雜技術設施建設上的管理與技術風險,使其能更專注于自身核心業務創新,加速數字化轉型進程。
- 對自身發展:精細化、智能化的工程管理有效控制了資本開支(CAPEX),提升了網絡投資回報率(ROI),同時保障了網絡質量與客戶體驗,增強了中國電信作為綜合智能信息服務提供商的市場競爭力。
隨著數字中國建設邁向縱深,新技術、新場景、新需求不斷涌現,中國電信集團將繼續深化其工程管理服務的數字化轉型與智能化升級。通過持續鍛造覆蓋“規、建、維、優、營”的端到端核心能力,中國電信不僅是在建設一張網絡,更是在編織支撐經濟社會高質量發展的數字脈絡,以匠心守初心,以精品工程服務國家戰略與億萬用戶,在新時代的征程中譜寫新的篇章。